底力

　

　８月に入ってもう一週間。
毎日暑い日が続いていますが、夏バテなどしていませんか？
今がちょうど暑さのピークですので、こまめに水分補給などをして熱中症には気を付けてくださいね。
酷い熱中症になると、後遺症が残ったりすることもあるそうです。
熱中症はゆで卵、一度熱してゆで卵になったら冷ましても生卵には戻らない・・・なんて言っている人がいました。
なるほど・・・面白い例えですね。

そんな中、今日から長期休暇に入る人も多いのではないでしょうか。
かく言う当社も今日から８月１２日までをお盆休みとしています。
今年のお盆休みは会社によって結構バラけている感じですね。
当社の取り引き先も、１２日から１６日までをお休みにするところもあれば、８日から１６日までを通しでお休みにしているところがあります。
まあ世の中にはお盆も関係なく仕事の人もいらっしゃるわけですから、それに比べれば休みがあるだけありがたく思わなければなりませんね。。。

ただ会社としては悩ましいところはあるんですよ。
こういう長期休暇のある月は、否が応でも稼働日は少なくなってしまいますからね。
そうするとどうしても稼働日一日当たりの業務負荷が高まってしまうんです。
稼働日に応じて仕事量が増減してくれるわけではないので、こればかりは致し方ありません・・・

ましてや我々製造業は、実際に会社に来て、手を動かして汗を掻いた分しかモノは出来ません。
そういう意味でも稼働日の少ない月というのは、それだけで大変なんですよ。
そんな訳ですので、また休み明けから頑張る為にも、このお盆休みで皆さんしっかりリフレッシュしてくださいね。

　

　特急

　

　

　そんな長期休暇のある月が大変なのは、何も当社に限ったことではありません。
何らかのイレギュラーが起こったり、突発的な出来事で混乱を来たしてしまうのは寧ろよくあることなんです。
今年の前半、特に春先以降は中東で起きたドンパチの影響で、仕事量はやや落ち着き気味でした。
それが先月辺りから少し潮目が変わり、ちょっと忙しくなってきたタイミングなんです。
ただでさえそういった変化への対応に追われている状況でしたので、尚更そういう事柄は起き易い状況だったと言えます。

実際取引先から「発注忘れしていました・・・」と緊急対応の依頼があり、そこから大急ぎで製作して何とか間に合わせる・・・なんてこともあったみたいです。
こちらの生産も乱れてしまいますので、出来ないものは出来ないとせざるを得ないこともありますが、やはり日頃お世話になっている方からの依頼であれば、やれる範囲で頑張らないといけませんからね。

　

　そんな中、今週半ばにあるお客様から私の携帯に入電。
以前は頻繁にやり取りはあったものの、その方は昇格してから担当も外れており、私の方も営業が窓口対応全般を担うようになってからは、お客様から直接私の携帯に電話が掛かってくることは無くなっていました。
来客中だったので電話には出れませんでしたが、着信履歴を見て
（ん？何だろう？？）
（なんか嫌な予感がするな・・・）
そんな予感はしていたんです。。。

掛け直してみると
「ちょっと助けてもらいたい案件がありまして・・・」
とのこと。
恐らくそういう内容だろうなぁ・・・とは思っていましたが、現状は社内も非常に忙しい状況。
簡単に「分かりました！！」と言うことは出来ません。
「ちょっと確認しますので、取り敢えず図面だけ送ってください」
と言って一旦保留にしました。

新規品である上に数もある。
しかも以前類似品を製作した時に、品質的な部分で結構苦労をした覚えのある製品です。
（んんん・・・困ったな・・・）
取り敢えず品質管理の責任者、製造課長、技術チームのリーダーにそれぞれ相談し、対応の可否や製作上の問題点などを協議することにしました。

でも一番の問題は納期です。
先述の通り当社は８／８～８／１２までお盆休み。
でも先方は「８／１０までに欲しい」と要望されていました。
ということは８／７までに納めなければならないことになるのですが、その電話があったのは８／５の昼です・・・
（取り敢えずこの後の会議で諮ってみるか・・・）

その日は午後からちょうど月例の生産会議がありましたので、その後半に本件について話をしたところ、工場長を筆頭に
「１０日はドライバーに協力してもらうようにする」
とか
「溶接は土曜日に社内外注さんに頼んでみれば・・・」
という話になり、
「なんとかやってみよう！」
ということで、進めることになりました。

　

　先方に連絡を入れると
「ありがとうございます！助かります！！」
とのことでしたので、早速翌朝から着手しました。

私も直接承った手前、その進捗は気になってしまいます。
みんなの邪魔にならないように、時々現場を覗いては
「大丈夫？」
「問題ない？」
と確認に回っていました。

するとあることに気付きました。
前日の夕方に工場長が出していたスケジュールより、随分と早く前進しているんです。
気になったので聞いてみると
「休みの日に誰かに出てもらったり、ドライバーさんに走ってもらうのは可哀そうなんで、とにかくやれるだけ早く回すつもりです」
との回答。
（そういうことまで考えてくれるんだ・・・）
と私も嬉しく思いました。　

　

　

で、結果としては・・・
見事金曜日の午前中に検査まで終わらせて完納することが出来ました。
（どんなに急いでも、やれて金曜の夕方かな・・・）
と私は思っていましたので、正直驚いてしまいました。

お客様にも報告の連絡を入れると
「ええっ！？早過ぎません？すごいですね！！」
「本当に助かりました。ありがとうございます！」
と驚きの声と共に感謝の言葉を頂きましたよ。

これぞ我々のチームワークの証であると共に、正に当社の底力。
でも何より嬉しかったのは「後ろの人が困らないように・・・」という意識を持って、それぞれが出来ることを全力でやってくれたことです。
間に合わなそうなら私も応援に入るつもりでしたが、全然そんな余地も無いくらいにみんながそれぞれ頑張ってくれました。

日頃から「仕事は一人でするものではない！！」とは言っていましたが、それでも中には周りの見えていない人や、自分のことしか考えられない人は居るものです。
でもそんな中にも、こうして周りのことを意識して頑張れる人がいることが嬉しかったんです。
それぞれ不平不満だってあるはずなのに、こういう時に一致団結して底力を発揮できるみんなを、とても頼もしく感じました。

お盆休み明けもバタバタしそうですが、このメンバーならきっと大丈夫。
心から信じ、そう思うことが出来る出来事でした。