最近はあらゆる領域でデジタル化が進んでいますよね。
世界的に見ると日本はその点はまだ遅れていると言う方もいらっしゃいますけど、それこそ小学生の授業なんかでも今ではタブレットを使っているような具合です。
もう今の若い世代の方々にとってはそれが当たり前の環境になっているんでしょう。
そしてその潮流は、我々の様な中小の町工場にも確実に及んでいます。
だってそもそも私が入社した三十年前には、当社にＰＣなんて無かったはずなんですよ。
もう遥か昔のことなので記憶も曖昧なんですけどね・・・
でも伝票などは複写式の手書き伝票だったのは確かです。
なにも当社だけが遅れていたということではありませんよ。
その当時当社にはありませんでしたが、その頃のタレパン（タレットパンチプレス）なんて「テープ」で動いていたんですから・・・
それがフロッピーディスクなどの記憶媒体を用いる時期を経て、今のバーコードを読んで直接サーバーにアクセスしてデータを取得する仕組みになったわけです。
それだけ時代の変化と共に、「モノづくり」の手法も変わってきたということなんですね。
トレードオフ
デジタル化はビジネスの場に大きな恩恵を与えました。
例えば先述の複写式伝票なんてほとんど見かけなくなりましたよね。
手書きが手入力になり、今はそれらもＲＰＡなどで自動化する時代です。
便利で効率的、そして何よりミスが無い・・・
そりゃあどんどんそっちの方に流れていきますよ。
電話やＦＡＸがメールに置き換わりました。
受発注も、殆どの取り引き先でＥＤＩ（電子発注システム）で行われるようになっています。
当社の様な中小企業でさえ、もうそういうものが無ければ仕事が成立しない様になりました。
そんな中、昨日マイクロソフト社のＯｆｆｉｃｅ３６５で大規模な障害が発生していました。
当社は３６５を使っていなかったので影響はありませんでしたが、取引先の何社かは「メールが使えない」ということで業務に支障を来たしていたようです。
もう復旧している様な話でしたが、世界中でそんなことが起きていたなんてちょっと恐ろしくなってしまいますね。。。
便利なものは便利なものとしてどんどん取り入れていくべきだと思います。
こんな大規模障害があった後であってもそれは変わりません。
この流れは変わらないし、なんならもっと加速していくでしょう。
ただその一方で、それによって失われていくものがあるのも事実です。
例えばＰＣで文書を作るようになって、久々に手書きで何か書こうとしたら漢字全然が出てこない・・・
そんな人多いんじゃないでしょうか。
かく言う私もその一人です。
あれ？この字どう書くんだっけ・・・なんてことしょっちゅうありますから。
スケジュール管理なんかもそうです。
手帳に手書きしていた頃は意外と頭の中にも残っていたのですが、携帯やＰＣで管理するようになったら全然覚えていない・・・
明日の予定でさえ「何があったっけ・・・」とアプリで確認しないと把握でないような情けない状態です。
恐らく「書く」という行為によって脳に刷り込まれていたんでしょうね。
なんか便利なものを使えば使うほど、記憶力がバカになっていく感じ。。。
まあでもそれくらいのトレードオフなら、まだかわいいものです。
モノづくりの現場で起きるトレードオフは、それに比べるとやや深刻に思います。
何故なら便利になっていく代わりに失うものが、モノづくりに欠かせない知識や経験だったりするからです。
もちろんそれらもデジタルに継承していこうとするシステムやツールはあります。
でもそれでは応用が利かない気がするんですよね。
自ら悩み、考え、失敗を重ねて積み上げた実体験がやはり必要で、そういったものに基づかない知識や経験で本当にそれが身に付くのか・・・
それに今回の３６５みたいに、そのシステム自体が使えない状況になったら何もできなくなってしまいます。
当社の工程で言えば、分かり易いのはベンダー（鋼板を折り曲げる機械）です。
私がベンダーを覚えた頃の機械って、当然今の機械の様な便利な機能は無かったんですよ。
だから自分で図面を読んで計算し、自分で寸法を入力して加工する必要がありました。
今の機械に当たり前についている３Ｄ表示なんかもありませんでしたから、金型の選定から曲げ順の設定まで、自分の頭の中でイメージして考えながら身に付けてきたわけです。
でも今はそうではありません。
バーコードを読んだら全部出てきますからね。
図面を読むことも計算することもありません。
それでも機械の操作さえ覚えれば、オペレーターとしての仕事は完遂出来てしまうんです。
でもそれではもしサーバーとのアクセスが途絶えてしまったら何も出来ません。
私はそこに怖さを覚えるんです。
昔の機械を使っていた職人は、それでも自分で図面を読んで展開し、計算した寸法を手入力して曲げることが出来ます。
でも今のオペレーターでそれが出来る人ってどれだけいるでしょうか・・・
そのオペレーターと職人の間には、大きな差があると私は思うんですよね。。。
不正アクセス
少し前に話題になったのが「ＰＨＰの脆弱性」の件です。
要は動的なＷｅｂページを生成する為のプログラミング言語に脆弱性が見つかったということなんですが、これにより様々なページが危険に曝されていると大騒ぎに・・・
実際その影響で、当社の取引先でも一時的にＥＤＩに利用制限をかける措置を取っていました。
そしてその問題が発覚した前後辺りから、あちこちで不正アクセスによる情報漏洩が急増しています。
日本の個人情報の流出件数でいくと、その数なんと３億件以上・・・
日本の人口が１億２千万人くらいですから、その３倍近い個人情報が漏洩しているそうです。
まあそんな状況ですから、当然私の個人情報もあなたの個人情報も抜かれていないと思う方が不自然な状況と言えます。
これも便利さの裏側にある弊害であり、副作用と言えますよね。
中には不正アクセスから実際に顧客の金融資産が抜かれた・・・なんて事件もありました。
それでも私たちはインターネットを遮断することは出来ません。
それはそれで日常生活に支障が出てしまいますからね。
そもそも「完全に脆弱性が無い」システムというのは存在しないそうです。
強いて言えばそのＰＣのＬＡＮケーブルと電源を抜いて金庫の中にでもしまっておけば完全に安全となるかも知れませんが、それではそのシステムも使えませんからね。
だからそのリスクと影響を最小化することしかできないんだとか・・・
そう考えるとこの前情報漏洩の件で会見をして、その後炎上していた会社なんかを見ると少し可哀そうな気もします。
だってその会社も不正アクセスされた被害者ですもんね。
まあその会社を信じて個人情報を預けて実害を被った方が一番の被害者なので、全く瑕疵が無かったかと言えばそういう事でもないんでしょうけど・・・
あれを見ていると、私もその辺のリテラシーをもう少し上げる必要があるな・・・と考えさせられました。
そんな経緯もあり、当社もいろいろチェックしていこうという話から、そろそろホームページの刷新にも取り掛かろうかという話になってきました。
載っている情報も最新にしなければなりませんし、セキュリティの部分も見直さなければなりませんから。
以前このブログにも書きましたが、ついでに同時進行で求人サイトの方も今のやつは閉鎖して新しく出来ればとも考えています。
これから取り掛かろうということなので、今の時点で”いつまでに”って話でもありません。
まだテーマとかコンセプトを練ろうかという段階です。
また動き出したらこのブログでも追っていきますのでご期待ください！
