新年を迎えて一週間。
長期休暇も終わり、今週から平常運転という方も多いですよね。
皆さんは日常のリズムを取り戻せているでしょうか？

当社も１月５日から営業再開です。
綺麗にペンキを塗った職場で心機一転、今年も引き続き頑張っていきたいと思います。

かく言う私個人は、実はお正月休み中もちょこちょこと会社に来ては仕事をしていました・・・
なので「さぁ新年のスタートだぁぁぁ！！」という感じではないんですよ。。。
まあそれで溜まった仕事が片付いたわけでもないんですけどね。

ということで早速やることが多過ぎてちょっと参っていますが、新年早々そんなことで下を向いているわけにはいきません。
勢いのある運勢の午年ですからね。
いろいろと問題も山積みですが、前進あるのみ！
今年も頑張っていきますので、よろしくお願いします！！

　

　挨拶回り

　

　

　年が明けて、まず私の一番の仕事と言えば「挨拶回り」です。
もちろん仕入れ先の方など、ご来社される方との面談もありますが、新年はお客様のところに営業担当者と共に伺ってご挨拶させていただくのが恒例行事。

当然ながら先方も忙しいので、年末のご挨拶で営業担当が回った際に、年始のアポ取りも進めています。
で、営業同行でご挨拶に伺うスケジュールは営業担当者が、ご来社頂く取引先との面談スケジュールは総務スタッフが、どんどん私のスケジュールを埋めていくわけです。

私のスケジュールは社員のグループウェアで公開、共有されていますので、空いている枠には誰でも入れ放題なんですよね。
でもそうなるとさすがに自分のスケジュールさえ自分で把握できなくなってきてしまいます。
だから前日の晩に（明日何があったかな・・・）なんて確認をして、予定を把握するのがやっと・・・って感じです。
よって出先で「〇月〇日空いてますか？」なんて電話が掛かってきても、即答することができません。
頭に入って無いんだから仕方ないですよね。

　

　今週もいくつかの取引先を訪問させていただきました。
基本的には殆どの方が半年～一年ぶりにお会いする方々です。
そういう意味では私も実は結構楽しみにしていたりするんですよね。

話す内容は様々ですが、基本的には正月はどうしていた・・・みたいな雑談から、あの人は今どうしている・・・、昔こんなことありましたねぇ・・・みたいな昔話。
それから業界の動向や業況、受注、生産の見通し、今期の方針や取り組みについて、そのほかいろいろな情報の共有・・・
そんな話をしていたら、一時間なんてあっという間に過ぎてしまいます。

ほとんどそういう方はいませんが、中には日々の業務の延長線上の話をしたがる人も居るんですよね。
ただそういうところはあまり私が行く必要性を感じませんので、遠慮させて頂いています。
そういう話なら、都度担当者や担当責任者に伝えてくれんかな・・・
って感じなんですよね。。。

まあ私的には当然それらを”知らん顔”するわけではないんですけど、その全てを網羅的に把握しているわけでもないので、それは日常業務として担当者間で進めて貰った方がスピーディーで確実なんです。
だって考えてみてください、例えば人事の担当と相対している時に生産技術の話ばかりしていたって、話が噛み合うはずありません。
そこには何も生まれませんし、はっきり言って時間の無駄なんですよ。
トップに話したんだから前進するだろう・・・そう考えているのなら、ちょっと短絡的過ぎます。
その為に営業という窓口があるわけですし、各セクションに責任者や担当者がいるんですから、そこら辺は理解して欲しいものですね。

もちろん直近で重要なトピックがあれば、そういう話はさせていただきます。
今回私の方から問題定義させていただいた先もありましたよ。
やや信義にもとる事象があったので、「それは違うんじゃないですか」という話を少ししました。
面談の最後３分くらいだけですけどね。
来週営業担当がフォローしますが、約束は約束ですから、そこはしっかりと是正してもらえればと思います。

　

　

　そんな中で迎えた最終金曜日にちょっとした問題発生。
事が大きくなりそうなのでここで詳細を公にすることは出来ませんが、少し工場長と話をして、当社としての対応の方向性は定めました。
まあ以前から問題がある人がいるということは聞いていましたので、これはいいきっかけかも知れませんね。

仕事上で社外の人間に発した言葉、起こした行動というのは、その時点でもうその個人のものではありません。
双方が会社の看板を背負っているのですから、それは会社を代表した発言であり行動なんです。
そんなことも分からないんでしょうかね・・・
※※じゃないんだから、”おままごと”気分で仕事をしてもらっては困ります。

ただ、社内にもその辺りがちょっと怪しい人がいると聞きました。
実際クレームが入ることもあったとか・・・
これも良い教訓ですから、そこら辺は正していかなければなりませんね。
社外の人間に対する言葉使い、対応、今一度見直す必要がありそうです。

ただ事態はもう動き出してしまいました。
私にも譲れない信念がありますので、それはブレずに貫きたいと思います。
私が言いたいことは二つ。
「吐いた唾は飲めませんよ」
「奴隷が欲しいなら他を当たってください」
だけです。