今週からもう１０月に入りました。
９月もあっという間でしたね・・・
まだ”秋らしい”感じではありませんが、それでも日中の暑さも多少は和らぎ、少しずつ季節も進んでいっている様子。
朝晩は小寒いくらいですし、昨日にはインフルエンザの流行入りというニュースもありました。
皆さんも体調を崩さないように気を付けてくださいね。

　当社は９月末が本決算で、この１０月からは新しい期のスタートです。
事業年度なんて「どこで区切るか」だけのものではありますが、それでもやっぱり期首というのは身の引き締まる思いになります。
前期も良かったこと、上手くいかなかったこと、いろいろありました。
そんな反省も踏まえつつ、心機一転新たな気持ちで今期も頑張っていきたいと思います！

　

　「質」を高める

　

　

　新しい期を迎えるに当たり、毎年次の一年のテーマを考えます。
どういうコンセプトを持って事業運営していくのか・・・
それを大きな指針とし、みんなで一致団結して日々の業務に取り組んでいかなければなりません。
それも無くそれぞれがバラバラにやっていたのでは、大きな成果を得るのは難しいものですからね。

振り返ってみると、昨期はなかなか上手くいかなかったことの方が多かった一年でした。
売上自体は多少伸びています。
ただそれに対してなおざりにしてしまっていること、達成できなかった目標、やると決めたのに実行できなかったことはたくさんあります。

なんて言うのかな、総じて言うと「質」が低下している気がするんです。
製造業ですから「質」と言えば製品の品質だと思われがちですが、私が低下していると感じているのはそうではありません。
もう少し全体的な部分での「質」です。

業務の質、マネージメントの質、労働の質、経営の質・・・
そういうあらゆる「質」について、質が落ちていると感じることが多いんです。
忙しいから？人手が足りないから？
そういったことを理由に目の前の仕事を片付けることが優先され、場当たり的、その場しのぎな対応も散見されます。
そして本来それを管理する立場のスタッフも近視眼的な見方に陥り、軌道修正もままならない様な状態だと感じました。
恐らく日々業務に当たっているみんなも（なんか上手くいかない・・・）（なんで思うように進まないんだろう・・・）なんて思いながら仕事をしているんじゃないかな。。。

　

　（一度立ち止まる必要がある）
そう考えるに至ったのは必然です。
このまま進んでいっては、どんどん質が下がって状況も悪化の一途を辿るのは明白。
であればここで一旦立ち止まって、立て直しを図らなければなりません。
つまり早急にあらゆる「質」を上げなければならないんです。

そこでまずは営業スタッフが上げてきた、現状プラスαの当期の売り上げ予算を見直し、昨期よりも少ない目標設定に変更しました。
それは今「量を追う」よりも「質を高める」ことが重要だという私からのメッセージです。
本質的な質を高めることは、量を追うことよりも難しいと思います。
それでも今はそれが必要だと私は考えました。

では具体的にどういうアクションを起こしていくのか・・・
もちろん様々な施策を考えています。
ただまずは私自身が考え方を改めていかなければなりません。
先日工場長ともそんな話をしたところです。

部下との関わり方、マネージメントや指導の方針など、今までの私たち（と言っても工場長と私は１０歳ほど離れていますが・・・）の考え方から改める必要があります。
私たちの考え方ややり方は通用しない（事実しなかった）。
まずはそこを認めなければ、現状を変えていくことは出来ないんです。

　

　再定義

　

　

　質を上げる為には、新たな仕組みやルールで縛るより先に、概念や価値観を変えなければなりません。
それは一朝一夕にできることではありませんが、それが先に無ければどんな仕組みやルールも有名無実化してしまいます。
まずは「我々が進むべき道はこの道である」と示さなければならないのです。

その為には、まずは私たち自身を再定義しなければなりません。
この会社の存在意義、私たちの働く目的、私たちが何を重んじどう在るべきか。
それがあって初めて、そこで働く人はどう考え、どう行動すべきかが周知され、組織としてのベクトルを揃えることが出来るわけです。

そこで私は、企業理念から見直していこうと考えています。
本来なら企業理念というのは変えたりするものではないのかも知れませんが、そこから始めなければならないと思うんです。
そもそも今の企業理念にしても、認知しているスタッフは少ないんじゃないかな・・・
でもそれではダメなんです。
だからもっと直接的な表現で、私たちの在り方や価値観を明確に写したものにしたいと考えています。

　

その上で各セクション、各役職の再定義もしたいと思います。
その部門の果たすべき使命、何にコミットしてどう業績に貢献するのか。
役職に課せられる責任とその範囲、要求されるミッションはどういうものか。
何となく流れの中でやっている今の仕事の意味を再認識し、強い目的意識を持って日々の仕事に取り組んで欲しい・・・
それが出来れば、チームはより強いチームとなり、個人はより高いモチベーションと自分の仕事に対する誇りを持つことが出来るようになると思うんです。

期首ということであれこれと忙しい毎日ですが、早々に着手するつもりです。
勢いに任せてやることでもないので熟考はしますが、今問題があるなら、すぐにでも変えなければ状況は悪くなる一方ですからね。
これが「質」を高める「第一歩」になると信じて、これから取り組んでいきたいと思います。