半年くらい前のことでしょうか・・・
ＳＮＳで「挨拶の強要」という話題がバズっていました。
ご存じの方も多いんじゃないでしょうか。
確か３０００万インプレッション位いっていいたらしいですよ。。。

問題の発言は、某インターネットテレビの番組内で「挨拶強要はアリ？ナシ？」という議論の中であったそうです。
そこで２０代男性が
「挨拶するかしないかの基準も人によってバラついていると思っていて、挨拶しない自由があるんじゃないかと思っています」
「どんどん常識って変わっていくので、今の若い人たちが挨拶ってしなくてよくない？って思ったら、次の世代を作っていくのは若い人たちなので、そっちが正しいんじゃないかなと思いますね」
と言っていたのが大炎上・・・

挨拶しない自由！？
私的には ( 　ﾟ,_ゝﾟ)ﾊﾞｯｶｼﾞｬﾈｰﾉ って感じ。
いや違うな・・・
ヽ(o｀ω´o)ﾉ ｿﾝﾅﾓﾝﾈｪﾖ!
って感じですね。。。

　

　

　しない自由

　

　

　今週、取り引きのある金融機関の営業の方がご来社されました。
少し前に異動になり、当社に来るのはその日が初めて・・・
最初知らずに違う棟の工場の方に行ってしまったとのことでした。

確かに分かり難いんですよね・・・
当社は工場が２棟あるのですが、どちらに私の職場があるのか、外から見ただけでは分かりません。
初めてご来社される方は迷ってしまうと思います。

するとその営業の方に、現場にいたスタッフの何人かが
「こんにちは！社長ですか？社長ならこっちじゃないですよ」
「案内しますね」
「車はこっちに停めてください」
「内線〇〇番に電話してもらえば大丈夫ですよ」
と声を掛けたんだそうです。

「こんな親切な社員さん、滅多にいないですよ」
「特に現場の方は作業もしているので、多くの会社は無視されることがほとんどなんですけど・・・」
そう言って褒めてくださいました。
私もそう言って頂けて、すごく嬉しかったです。

　

　別に
「今日は銀行さん来るから、ちゃんと挨拶をしなさい」
「迷っていたら案内して差し上げなさい」
なんて、事前に言っていたわけじゃないんです。
だから私としては余計に嬉しかったんですよ。

人に会えば、顔を見て、明るく大きな声で挨拶をする。
困っている人は助ける。
当たり前のことじゃないんですか？
「しない自由」なんて、我々の価値観には全くありません。

人に嘘をついてはいけない。
自分が嫌なことを、人に言ったりしたりしてはいけない。
一般論として、当たり前のことですよね？
それと同じなんだと思うんだけどなぁ・・・

でなければ、その人はその「しない自由」を謳歌している間に、自分自身がどんどん不自由になってしまうんだと思うんです。
まあ「身から出た錆」ですので、私の知ったことではありませんけどね。。。

　

　

　人を寄せる会社

　

　

　「人を寄せる会社にしなければダメだよ」
まだ私が２０代前半の頃。
今も取り引きのある機械メーカーの、当時の営業さんにそう言われたことを、今もはっきりと覚えています。
「人が全部運んで来てくれるから、それだけは忘れないようにしなさい」

その営業さん、歳ははっきりとは知りませんでしたが、当時既にまあまあなおじいさん・・・
その頃から私はおじいさんに可愛がられる”何か”を持っていたのでしょうね。。。
でも若い私には、その時の言葉の意味はよく分かりませんでした。
それこそ（なんか説教臭いこと言ってんな・・・このオヤジ）くらいな感じ。

　

　ただ時が経ち、今ではその言葉の意味が少し分かってきたような気がします。
そして私も、”受け売り”ですけど「人を寄せる会社であるべきだ」ということを口にするようになりました。
私自身もそう振舞うように心がけ、スタッフにもそう要求していた結果が、今回の銀行の営業さんへの対応に繋がったのだとしたら、なおさら嬉しいことですね。

仕事も金も情報も、縁とか運だって、人が運んでくるんです。
だから来た人をぞんざいに扱ったりせず、丁寧に対応しなければなりません。
それは来社されたお客様に限らず、出入り業者さんや協力会社さん、配送業者さんや工場見学に来てくれた方など、全ての人が対象です。

それによって
「この会社に仕事を依頼したい」
「この会社の仕事を手伝いたい」
「またこの会社に納品に来たい」
「是非この会社で働きたい」
と、相手に思って貰いたいじゃないですか。

「また来たい」と相手に思わせられてこそ「人を寄せる会社」です。
そしてそういった会社には、多くのものが集まります。
だからこそ「挨拶」はその基本中の基本。
「しない自由」を主張する方とは、価値観を共有することなんて出来ませんよね。

　

　

今の当社を見たら、あの人はなんて言うんだろう・・・
流石に
「全然ダメだよ！」
なんて風には言われないと信じたいですが・・・

その方は既に亡くなられているので、もう見てもらうことは叶いません・・・
でも私が入社した時に比べれば、今は社員数は１０倍くらい、売り上げは２０倍以上になりました。
ちょっとくらいは認めてもらえるかなぁ。。。